Dorota Prochowicz, rzecznik prasowy projektu viaTOLL, wyjaśnia: - Z dniem 17 maja usunięty został par. 10 pkt 5 ogólnych warunków udostępnienia viaBOX - mówi. Zgodnie z nim nieużywane viaBOX-y miały być zwrócone przez kierowców w ciągu 15 miesięcy od ostatniego przejazdu drogą płatną. Niezwrócenie urządzenia w terminie powodowało wyrejestrowanie z systemu oraz przepadek kaucji.
Informujemy, że z dniem 17 maja 2013 zmianie ulegają "Ogólne warunki korzystania z konta w trybie z odroczoną płatnością w sprawie potwierdzenia warunków korzystania z dróg płatnych oraz w sprawie warunków i zasad udostępnienia viaBOX" oraz "Ogólne warunki korzystania z konta w trybie przedpłaconym w sprawie potwierdzenia warunków korzystania z dróg płatnych oraz w sprawie warunków i zasad udostępnienia viaBOX" obowiązujących dla użytkowników pojazdów ciężkich (viaBOX).
Zapisy mają zastosowanie dla wszystkich Użytkowników Systemu viaTOLL.
Usunięciu ulega poniższy zapis:
"Nieużywane viaBOX powinno być zwrócone Spółce w ciągu jednego roku i 3 miesięcy od daty ostatniego użycia (przejazdu Drogą Płatną). W przypadku nie używania viaBOX przez okres roku od daty ostatniego zarejestrowanego przejazdu informacja taka zostaje przetworzona przez system Spółki oraz następuje automatyczna rejestracja viaBOX w elektronicznej bazie obserwacyjnej Spółki, o czym Użytkownik zostaje poinformowany. Nie zwrócenie nieużywanego viaBOX przez okres 1 roku i 3 miesięcy od daty ostatniego zarejestrowania przejazdu z użyciem viaBOX powoduje automatyczne wyrejestrowanie z systemu Spółki. Kaucja w tym przypadku nie podlega zwrotowi.”
stanowiący §10 pkt. 5. "Ogólnych warunków korzystania z konta w trybie przedpłaconym w sprawie potwierdzenia warunków korzystania z dróg płatnych oraz w sprawie warunków i zasad udostępnienia viaBOX" oraz §11 pkt. 5. „Ogólnych warunków korzystania z konta w trybie z odroczoną płatnością w sprawie potwierdzenia warunków korzystania z dróg płatnych oraz w sprawie warunków i zasad udostępnienia viaBOX".
Z pełną nową wersją dokumentów można zapoznać się na stronie internetowej www.viatoll.pl w zakładce Obsługa Klienta oraz w dowolnym Punkcie Dystrybucji lub Punkcie Obsługi Klienta.
Informujemy ponadto, że Użytkownikom przysługuje ustawowe prawo wypowiedzenia Umowy konta w trybie z odroczoną płatnością oraz w trybie przedpłaconym w sprawie potwierdzenia warunków korzystania z dróg płatnych oraz w sprawie warunków i zasad udostępniania viaBOX w terminie 30 dni od otrzymania wiadomości przesłanej do Użytkowników wraz z notami obciążeniowymi za miesiąc maj 2013 r.
