W zgłoszeniu należy zamieścić następujące dane:
- PESEL lub NIP (kierowcy/technika/właściciela przedsiębiorstwa),
- Imię i Nazwisko,
- Nazwę firmy, w której jesteś zatrudniony,
- Nr karty (obowiązkowo w przypadku karty uszkodzonej),
- Podaj nr faxu, na który chcesz otrzymać od nas Zaświadczenie na kontynuację jazdy i na zjazd do bazy lub Zaświadczenie o zgłoszeniu uszkodzenia lub utraty karty oraz w zgłoszeniu proszę wyraźnie napisać, które zaświadczenie jest potrzebne,
- Nr telefonu kontaktowego.
Zgodnie z art. 29 ust. 5 Rozporządzenia rady Paramentu Europejskiego i Rady (UE) nr 165/2014 „kierowca może kontynuować jazdę bez karty kierowcy w maksymalnym okresie 15 dni kalendarzowych lub w okresie dłuższym, jeśli konieczne jest odstawienie pojazdu do jego bazy, pod warunkiem, że może on udowodnić niemożność przedstawienia lub użycia karty podczas tego okresu.” W tym celu konieczne jest uzyskanie od wystawcy karty odpowiedniego Zaświadczenia umożliwiającego kontynuację jazdy bez karty. PWPW S.A. wystawia takie zaświadczenia na prośbę zamieszczoną w zgłoszeniu o zagubieniu/kradzieży/uszkodzeniu karty. W przypadku uszkodzenia karty innego niż uszkodzenie mechaniczne należy złożyć reklamację zgodnie z procedurą.